Sıkça Sorulan Sorular
Jelpen gerçekten tek adım mı? Base coat, top coat gerekmiyor mu?
Jelpen gerçekten tek adım mı? Base coat, top coat gerekmiyor mu?
Gerekmiyor. Jelpen formülü base coat, renk ve parlak top coat'u tek kalemde birleştirir. Çevir, sür, UV lambada kurut — üç adım, başka bir şey yok.
Kutudan neler çıkıyor?
Kutudan neler çıkıyor?
Jelpen jel oje kalemi, hediye tırnak törpüsü ve manikür çubuğu, bir de Türkçe kullanım kartı. UV/LED lamba ayrı satılır; evinizde lamba yoksa siparişinize indirimli ekleyebilirsiniz.
Lambasız kullanabilir miyim?
Lambasız kullanabilir miyim?
Hayır. Jel oje yalnızca UV/LED ışıkla kurur, havada kurumaz. Evde jel lambanız yoksa siparişe Jelpen UV Lambasını ekleyin; kalemle birebir uyumludur.
Ne kadar dayanır?
Ne kadar dayanır?
Doğru uygulamada (tırnağı temiz ve kuru tutup ince kat sürerek) günlerce parlaklığını korur. Dayanım tırnak yapısına, el yıkama sıklığına ve deterjan temasına göre değişir.
Nasıl çıkarılır?
Nasıl çıkarılır?
Jel oje çıkarıcı (aseton) ile: pamuğu ıslatıp tırnağa sarın, 8-10 dakika bekleyin, yumuşayan ojeyi manikür çubuğuyla nazikçe sıyırın. Kazımayın, tırnağı yıpratmayın.
Bir kalem kaç uygulama yapar?
Bir kalem kaç uygulama yapar?
Tek ince kat kullanımında bir kalem yaklaşık 10 tam el uygulaması yapar.
İlk kez jel oje kullanıyorum, zor mu?
İlk kez jel oje kullanıyorum, zor mu?
Hayır. Kalem formu şişe+fırçadan çok daha kolay kontrol edilir; ince uç sayesinde etlere taşmaz. Taşan olursa kurutmadan önce manikür çubuğuyla silin.
Kargo ne zaman çıkar, ne zaman gelir?
Kargo ne zaman çıkar, ne zaman gelir?
Siparişiniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir; kargo süresi 3-5 iş günüdür. Kargoya verildiğinde takip linki e-posta ile iletilir. 2 ve üzeri ürün içeren siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade edebilir miyim?
İade edebilir miyim?
Açılmamış, kullanılmamış ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Hijyen ürünü olduğu için açılmış/kullanılmış kalemler iade alınamaz. Hasarlı veya ayıplı ürün gelirse ücretsiz değişim yaparız.
Size nasıl ulaşabilirim?
Size nasıl ulaşabilirim?
Sosyal medya hesaplarımızdan (Instagram ve TikTok: @jelpen), destek@jelpen.com adresinden ya da iletişim formumuzdan bize yazabilirsiniz; en kısa sürede biz size döneriz.
Sorunuz burada yok mu?
Bize yazın, en kısa sürede dönelim.